Qué son las habilidades blandas: 5 consejos para usted y su candidato

¿Sabes qué son las habilidades blandas? Como la mayoría de los profesionales de recursos humanos, apostamos a que esto debería llevarlo a algo. Y no es para menos: en la actualidad este es uno de los temas más, si no el más discutido, en cuanto a tendencias en la contratación y selección y gestión de personas.

Pero ... ¿Qué son estas “habilidades blandas”? ¿Y cómo afectan tanto a la empresa como a la vida profesional e incluso personal de los empleados? Además, ¿cuáles son los favoritos del mercado y cómo puedo identificarlos en un candidato?

¡Sigue leyendo y comprende qué son las habilidades blandas, los principales conceptos y tendencias de esta asignatura que está ganando cada vez más protagonismo en las acaloradas discusiones de recursos humanos!

Índice
  1. ¿Qué son las habilidades blandas?
    1. Cambio en el panorama de las habilidades blandas
  2. De becario a CEO: ¿por qué todos deberían preocuparse por las habilidades sociales?
  3. ¿Cómo identificar las habilidades blandas?
    1. 1. Conocimiento del perfil requerido
    2. 2. Elegir las preguntas adecuadas
    3. 3. Comentarios
    4. 4. Capacitaciones
    5. 5. Sepa cómo explorar sus habilidades
  4. Consideraciones finales

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas son, en definitiva, las habilidades sociales y emocionales de un profesional.

Básicamente, son los rasgos de personalidad de una persona, habilidades que se formaron a partir de las experiencias personales, culturales e interpersonales de un profesional . En otras palabras: se refiere a todo el contexto de la experiencia de alguien.

Una buena forma de definir algo que es tan subjetivo y flexible es oponer estas habilidades a su extremo opuesto: las habilidades duras . Este conjunto de competencias forma parte del ámbito técnico de un profesional.

En pocas palabras: ¡generalmente es lo que escribe en su currículum! Profesorado, cursos, dominio de herramientas, idiomas ... En definitiva, conocimientos que se pueden adquirir a través de estudios en el sentido tradicional de la palabra.

Durante mucho tiempo, a pesar de que los reclutadores buscaban profesionales que tuvieran ciertas habilidades sociales, como el famoso espíritu de liderazgo , estas habilidades quedaron en un segundo plano.

Esto se debió en gran parte a dos factores: la falta de difusión de que la inteligencia emocional impacta en el desempeño de un empleado y, el principal, que estas habilidades eran innatas.

Cambio en el panorama de las habilidades blandas

Hoy en día, las habilidades blandas ya ocupan un papel destacado en la contratación. ¿Difícil de creer?

Según un estudio realizado por la plataforma CareerBuilder , el 77% de los reclutadores cree que estas habilidades son tan importantes como las habilidades técnicas en la vida diaria de un empleado.

Y con este crecimiento exponencial, buenas noticias para calmar tanto a los reclutadores como a los candidatos: a diferencia de lo que pensaban, las habilidades blandas se pueden adquirir, capacitar y perfeccionar con el tiempo.

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De becario a CEO: ¿por qué todos deberían preocuparse por las habilidades sociales?

No es ningún secreto que existen diferentes cualidades deseables para diferentes tipos de empleados , que varían según su área de actividad y posición jerárquica en la empresa.

Obviamente, para el día a día de un becario, ser un orador excepcional será menos importante que para un CEO. Aún así, hay una serie de competencias que son, digamos, "mínimos comunes" entre ellas.

Tener una buena comunicación, por ejemplo, es fundamental para cualquier profesional. Esto se debe a que será parte de la rutina que todos ellos trabajen, aunque sea ocasionalmente, en grupo.

Los "espacios en blanco" dentro de una conversación pueden resultar en errores catastróficos que afectarán desde el pasante hasta el dueño de la empresa.

También podemos citar una actitud positiva como crucial para cualquier empleado. Ser una persona motivada que puede al mismo tiempo motivar a los que le rodean tiene un gran impacto en los resultados de una organización.

Además de las características compartidas, es importante destacar ejemplos de habilidades más específicas, como la creatividad en el caso de un diseñador o la empatía en el caso de un gerente.

¿Cómo identificar las habilidades blandas?

¡Tan importante como desarrollar habilidades blandas es saber cómo identificarlas en alguien!

Esto funciona tanto para el reclutador como para el gerente o para el candidato mismo, que lo hará mucho mejor en una entrevista sabiendo cómo explorar y señalar sus habilidades.

A continuación, se muestran algunos puntos a tener en cuenta:

1. Conocimiento del perfil requerido

En el caso de un reclutador, saber primero qué requiere la vacante del candidato en cuestiones de comportamiento es fundamental. Así, su alcance será mucho más preciso en el momento de la selección.

Para cada vacante existe una necesidad concreta, aunque es bueno guiarse por competencias generales, trabajar solo con ellas terminará perjudicando mucho tu contratación.

2. Elegir las preguntas adecuadas

Otro punto crucial que merece su atención es la elección o elaboración de preguntas adecuadas. El candidato debe tener la oportunidad de mostrar lo que espera de él.

Recuerde que un reclutador actuará para guiar una entrevista, así que tenga cuidado al trazar este "camino".

3. Comentarios

En el caso de un gerente, es importante brindar a sus empleados comentarios sobre sus fortalezas.

Así, también fomentarás el autoconocimiento por parte de tus empleados, lo que en definitiva beneficiará a todos y, en consecuencia, a la empresa.

4. Capacitaciones

Si bien este tema les sirve bien a los gerentes, como medida de promoción, estará centrado en la imagen de candidatos y empleados.

¡Las habilidades blandas no son habilidades con las que simplemente puedes “nacer”! Tómate tu tiempo para desarrollarte en las áreas que crees que deberían mejorar o que serán importantes para el puesto deseado o ya ocupado.

5. Sepa cómo explorar sus habilidades

Como se mencionó anteriormente, es vital que un candidato sepa cómo explotar sus habilidades.

Deténgase a pensar en habilidades sociales o emocionales que cree que funcionan bien. Luego, cree un ejemplo de lo valiosos que fueron en la práctica.

Muchos reclutadores más experimentados, ¡cierto! - probablemente te preguntarán sobre una ocasión en la que utilizaste alguna habilidad blanda tuya. Entonces, si quieres diferenciarte, ve preparado.

Consideraciones finales

Las habilidades blandas ya son una realidad consolidada en el mercado y entender cómo funcionan es un gran diferencial.

Para ser un buen profesional ya no es posible depender únicamente de sus habilidades técnicas, es necesario ser completo en todos los aspectos posibles.

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